Povinná literatura:

ČAKRT, M. Konflikty v řízení a řízení konfliktu. Praha: Management Press, 2000.

DEVITO, J. A. Základy mezilidské komunikace. Praha: Grada Publishing, 2001.

KŘIVOHLAVÝ, J. Konflikty mezi lidmi. Praha: Portál, 2002.

MIKULÁŠTÍK, M. Komunikační dovednosti v praxi. Praha: Grada Publishing, 2003.

PEASE, A. Řeč těla. Praha: Portál, 2001.

VYBÍRAL, Z. Psychologie komunikace. Praha: Portál, 2005.

PLAŇAVA, I. Průvodce mezilidskou komunikací. Přístupy-dovednosti-poruchy. Praha: Grada, 2005.

Doporučená literatura:

BELZ, H., SIEGRIST, M. Klíčové kompetence a jejich rozvíjení. Praha : Portál, 2001.

BERNE, E. Co řeknete, až pozdravíte. Praha : Lidové noviny, 1997.

BUCHTOVÁ, B. Rétorika. Praha : Grada Publishing, 2005.

KHELEROVÁ, H. Komunikační a obchodní dovednosti managera. Praha : Grada, 2006.

KNAPP, M. L. VANGELISTI, J. Interpersonal Communication and Human Relantionship. Boston : Allyn and Bacon, 2000.

LEWIS, D. Tajná řeč těla. Praha: Victoria Publishing, 1995.

ŠULEŘ, O. Jak vést a řídit porady. Praha: Computer Press, 2001.

TERMANN, S. Umění přesvědčit a vyjednat. Praha: Grada, 2002.

VYBÍRAL, Z. Lži, polopravdy a pravdy a v lidské komunikaci. Praha : Portál, 2005.

WATZLAWICK, P. Pragmatika lidské komunikace. Hradec Králové : Konfrontace, 1999.

Časopisy: British Journal of Social Psychology, Psychologie dnes, Moderní řízení…